Apabila ID kamu bisa login kedalam game tetapi tidak bisa login ke website, silakan ikuti langkah berikut :
Hal pertama yang kamu lakukan adalah menggunakan fitur lupa password , kamu bisa mengaksesnya disini
https://member.lytogame.com/member/otp/lupapass.asp#wrapisii
Setelah berhasil lakukan lupa password login dan mendapatkan password yang baru, lakukan rubah password anda dengan mengaksesnya disini,
https://member.lytogame.com/member/optubahpass.asp
setelah berhasil maka password login web dan login game anda akan sama.